2020年的春運(yùn)即將在三天后拉開帷幕。上海鐵路局今年推出了一系列服務(wù)措施，其中一項(xiàng)創(chuàng)新舉措是首次對(duì)回程動(dòng)車組列車實(shí)行票價(jià)折扣政策，最低折扣可達(dá)5.5折，以鼓勵(lì)旅客反向出行。

考慮到節(jié)前和節(jié)后的往返客流分布不均這一特點(diǎn)，在去年已經(jīng)實(shí)施的普速列車回空票打折的基礎(chǔ)上，今年春運(yùn)期間新增了動(dòng)車組列車的回空票打折優(yōu)惠措施。此舉不僅能夠提升回程列車座位利用率，還為選擇反向探親的旅客提供了經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的選擇。乘客李先生表示：“選擇逆向出行的方式可以節(jié)省不少開支，而且乘坐動(dòng)車也非常方便?！绷硪晃怀丝筒膛恳操澩溃骸按汗?jié)期間團(tuán)圓并不受地點(diǎn)限制，既然有更省錢的辦法，為什么不嘗試呢？”

今年春運(yùn)期間，票價(jià)打折優(yōu)惠措施覆蓋了8趟回程動(dòng)車組列車和15趟普速列車，折扣力度最高可達(dá)5.5折。此外，在南京南站試行了一項(xiàng)新的進(jìn)站口寄遞服務(wù)，旅客可以通過新增的“順手寄”寄送箱來處理無法隨身攜帶或托運(yùn)的大件物品，并通過在線下單將這些物品直接寄送到目的地。

在即將到來的春運(yùn)中，長(zhǎng)三角地區(qū)鐵路部門計(jì)劃開行共計(jì)1276對(duì)列車。新開通運(yùn)營(yíng)的京港高鐵商合段等四條高速線路也將在今年首次參與春運(yùn)工作，以滿足旅客的不同需求。同時(shí)還將提供務(wù)工專列和團(tuán)體包車服務(wù)，并支持港澳臺(tái)居民等三類電子證件進(jìn)行自助刷證檢票。

張楠警官介紹道：“在即將到來的春運(yùn)期間，長(zhǎng)三角地區(qū)的高鐵站將全面推行電子客票制度，這有助于簡(jiǎn)化取票流程并使乘客能夠通過自助方式完成進(jìn)出站驗(yàn)票手續(xù)?！奔词故窃诖翱谫?gòu)票的旅客也能夠在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行行程變更等操作。隨著電子客票時(shí)代的到來，鐵路部門希望為出行者帶來更加便捷的服務(wù)體驗(yàn)。

這些措施旨在提高春運(yùn)期間旅客的舒適度和便利性，體現(xiàn)了鐵路部門不斷改進(jìn)服務(wù)的決心與努力。